Diese Neuerung unterstreicht abermals Edmund Optics' Ziel, einen branchenführenden Kundendienst zu bieten, und unabhängig vom Standort der Kunden die einfache Verfügbarkeit sowie den leichten Zugang zu den Produkten zu ermöglichen.

Der Edmund Optics Katalog ist bereits in 7 Sprachen und auf entsprechenden E-Commerce-Websites mit 9 Währungsoptionen erhältlich (US Dollar, Euro, britische Pfund, japanische Yen, Singapur Dollar, chinesische Renminbi, koreanische Won, Taiwan Dollar und australische Dollar). Darüber hinaus wird zu allen Produkten ein mehrsprachiger technischer und allgemeiner Kundendienst angeboten.